Điều Khoản & Điều Kiện
clb55 – Minh Bạch Tuyệt Đối

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các nghĩa vụ, quyền hạn và trách nhiệm pháp lý giữa clb55 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền clb55.org và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa cơ bản được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do clb55 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, xổ số và đua xe ảo.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký xác minh tại clb55.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được ghi nhận trong lịch sử Tài khoản của Thành viên.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, giao diện người dùng, phần mềm và dữ liệu trên nền tảng clb55.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ mọi tỉnh thành tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các địa phương khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của clb55, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. clb55 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Bạn là cá nhân tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của clb55.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc thành viên gia đình trực hệ của bất kỳ cá nhân nào đang làm việc cho clb55 hoặc các đối tác cung cấp game của clb55.
• Bạn sử dụng dịch vụ bằng tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn với lãi suất cao hoặc tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại clb55. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.

Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. clb55 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Thành viên chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Khi đăng ký tài khoản tại clb55, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi
• Địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện giao dịch tài chính

clb55 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền. Trong những trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra tối đa 90 ngày.

clb55 hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Mức nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên)
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức và ngân hàng xử lý.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 5 phút đối với các phương thức điện tử. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc cần kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• clb55 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản đứng tên Thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận rút tiền qua tài khoản của người khác.

Tất cả hoạt động cá cược tại clb55 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá cược thể thao, Xổ số) được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm.

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại clb55 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, clb55 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu vào tài khoản Thành viên.
• clb55 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận bởi hệ thống.

clb55 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho Thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều khuyến mãi là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• Tiền thưởng được phân loại thành hai loại: Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi rút) và Tiền thưởng không điều kiện (có thể rút ngay). Loại tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• clb55 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên sử dụng chiến lược cá cược nhằm mục đích lợi dụng điều kiện khuyến mãi (bonus abuse) mà không có ý định chơi thực sự.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của clb55 trong các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng clb55. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của clb55
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho clb55 nếu phát hiện lỗi bất thường
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của nhà cung cấp game để gian lận kết quả cược
• Sử dụng dịch vụ clb55 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý

clb55 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

• clb55 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Thành viên, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của clb55, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ clb55.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clb55 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh do hoạt động cá cược thua lỗ – đây là rủi ro cá nhân mà Thành viên tự nguyện chấp nhận khi tham gia
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Tổn thất do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên bởi bên thứ ba, trong trường hợp Thành viên đã vi phạm các khuyến nghị bảo mật của clb55
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba

Trách nhiệm tối đa của clb55 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện khiếu nại.

clb55 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí lành mạnh và chơi có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây trong tài khoản thành viên để hỗ trợ Thành viên duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền – Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối các giao dịch vượt mức đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời – Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Không thể hủy bỏ trong thời gian hiệu lực.
• Cảnh báo thời gian chơi – Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục để duy trì cân bằng cuộc sống.
• Báo cáo thắng/thua minh bạch – Xem rõ tổng số tiền đã nạp, đã rút và kết quả ròng theo tuần/tháng để luôn nắm rõ tình hình tài chính.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn – Nếu bạn muốn dừng hẳn, đội hỗ trợ clb55 sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 24 giờ, không đặt câu hỏi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ clb55 qua Live Chat để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp – hoàn toàn bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

clb55 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi.
• Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản được sửa đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Thành viên và clb55, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Mọi khiếu nại phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ clb55 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
• clb55 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Quyết định cuối cùng của clb55 về các vấn đề kỹ thuật, kết quả game và tiền thưởng là quyết định ràng buộc và có giá trị pháp lý theo thỏa thuận giữa các bên khi Thành viên chấp thuận Điều khoản này.